一,保修条款包含:
1. 深圳市德立创新安全设备有限公司提供12个月的免费保修(xiū)服务;2. 12个月质保内,产品保修范围包括:“德立创新安全设备”品(pǐn)牌防爆通讯、防(fáng)爆执法设备(bèi),防爆智能终端等(děng)整机(含防(fáng)爆机身,防爆电池(chí),数据线,充电器等(děng));
3. 在按照操(cāo)作(zuò)指南和维护方法正常使用的状态下,如若机器出现故障,请出示购机发票和产品(pǐn)序列号进行保(bǎo)修。(本机经过防爆改造(zào)后,因加入了本安保护电路,在低电量时,电流过大会造成保护性关机或(huò)者重启现象,此为正常(cháng)现(xiàn)象);
4. 保修期内的寄件保修项目,需要将维修的(de)整机或附件寄至指定的地址。
5. 深圳市德立(lì)创新安全设(shè)备有限公司仅(jǐn)承担产品维修完毕返(fǎn)回至客户指定地点的单程运费。
6. 保修中所更换下来的配件归德立创新安(ān)全设备有限公司所有;
7. 自物流签收日期起15天内(nèi)如出现非人为损坏的性能故障,凭德立创(chuàng)新(xīn)安全(quán)设备售后(hòu)检(jiǎn)测结(jié)果,可换货或(huò)者免费维修服务;商(shāng)品外观有人为引起的任何磨损或刮花(huā)等情形影响产品重新(xīn)销售的,不享受换(huàn)货服务;
8. 因特殊情况不能及时排除故障的,为不影响客户工作,将提供样机免费供客户使用;
9. 寄(jì)修前客户应自行备份产品内软件(jiàn)及数(shù)据,德立创新安全设备对因维修造成的软件及数据丢失均不负(fù)责(zé);
10. 德立创(chuàng)新安全(quán)设备防爆产品维修用的(de)零部件保有期(qī)与品牌原型机厂商时间同(tóng)步(bù),防爆通讯产品为产品停(tíng)产后3年,防爆相机(jī)摄像机(jī)为产品停产后(hòu)5年;超过上(shàng)述保(bǎo)有期限,根(gēn)据故障的具体情况(kuàng)有可(kě)能出现不能进行维修的情形,具体以维修时售后中心回复为准。
二,保修条款限制(zhì)
1. 超过保修期;
2. 赠品(pǐn)、手机保护壳、防护(hù)箱等附件;
3. 未按产品使用(yòng)说明书要求使用、维(wéi)护、保养造成损坏的;
4. 由于电(diàn)池功率的正常损耗导致的性能下(xià)降;
5. 由于使用(yòng)失误如坠落、挤压、浸液而造成的损坏;
6. 由于水灾(zāi)、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;
7. 由非德立(lì)创新安全(quán)设备售后中心(xīn)进(jìn)行修理(lǐ)、改造、分解而造成损(sǔn)坏的;
8. 使用非德立创(chuàng)新安(ān)全设备原厂或(huò)者推荐的附(fù)件或者消(xiāo)耗品(防爆电池、适配器、充电(diàn)器、连线等),导致产品故(gù)障(zhàng)的;
9. 任何非德立创新安全(quán)设备出售的产品,及(jí)产品(pǐn)上标签、序列号等更改、删除或不可辨(biàn)认。